導入事例 - 官公庁(横浜市青葉区役所 戸籍課 様)
導入事例
順番待ちでごった返していた待合スペースの密を回避。
「複数メーカーの発券機の情報を1台のモニターに集約表示!」
■ 採用された情報サービス

- 元々登録担当窓口の発券機と連動した混雑情報をネコの目.comで配信していた。
- マイナンバー窓口でも混雑情報を配信したいが、 違うメーカーの発券機を使用している。
- マイナンバー窓口で使用している発券機もネコの目.comで情報配信が可能な機種であった。
- さらに 2Fの各窓口の情報を集約した画面を 配線工事なしで1Fのモニターに表示する提案があり採用を決定。
■戸籍課窓口お呼出状況(集約WEB画面)
年度末に混雑した際も、1Fでお待ちいただくようアナウンス。
2F待合スペースの混雑を分散し、3密回避を実現しました。
■臨時窓口でもネコの目連携
2F保険年金課の呼出状況も1Fモニターに表示中。
■ネコの目連携発券機
■呼出通知サービス:順番が近づいた際にLINEもしくはメールで来庁者のスマートフォンに通知